Моделирование бизнес-процесса — это построение схемы, разработка корпоративных регламентов и положений, позволяющих оптимизировать работу компании. Когда деятельность предприятия раскладывается на элементы, состоящие из последовательных операций, проще увидеть допущенные ошибки и спрогнозировать риски, появляющиеся на разных этапах.

Сегодня на рынке, наряду с новыми компьютерными технологиями, существуют стандартизированные, проверенные временем методологии и инструментальные средства, с помощью которых можно проанализировать бизнес и построить модель предприятия.

Компании, у которых бизнес-процессы не отлажены, из-за внутренней неразберихи, а также плохой организации труда часто теряют клиентов и перспективных партнеров. Моделирование бизнес-процессов позволяет исследовать работу предприятия, его взаимодействия с другими организациями, заказчиками и поставщиками.

Виды бизнес-процессов:

1. Управляющие (стратегическое, корпоративное управление).
2. Операционные – производство, продажи, маркетинг, логистика, сервис.
3. Поддерживающие. Процессы, обслуживающие бизнес (подбор сотрудников, бухгалтерский учет, административная работа, техническая поддержка).

Бизнес-процесс — это логичная последовательность действий с целью создания определенного продукта или услуги для потребителя.

Для создания модели необходимо определить:

• Желаемый результат бизнес-процесса
• Регламент выполнения действий руководства и подчиненных на каждом этапе
• Движение документов в ходе выполняемого этапа
• Возможность расширения / корректировки процессов в будущем.

Моделирование бизнес-процессов с привлечением специалистов компании «Стратегия корпоративного развития» позволяет провести независимый анализ текущих внутренних и внешних взаимодействий организации, и в результате выявить проблемы, которые не замечают руководство и работники предприятия.

Аудит бизнес-процессов

Собственник любого бизнеса прежде всего стремится сделать функционирование предприятия, его управление и конечный результат труда эффективным, удовлетворяющим потребителей. После создания и описания модели предприятия, специалисты нашей компании проводят аудит его бизнес-процессов с целью получения объективной и оперативной информации по текущей деятельности. Осуществляют анализ действующих локальных нормативных актов и организационной структуры, показателей и критериев оценки эффективности управления на основе KPI, подготовку рекомендаций по оптимизации.

Зачем предприятию моделирование бизнес-процессов?

• Повышается управляемость, качество контроля работы и отдельных ее этапов.
• Упрощается работа руководства и персонала компании, становится более прозрачной и понятной.
• Облегчается процесс расширения компании за счет применения созданной системы бизнес-процессов в новых подразделениях и филиалах.
• Оптимизируется организационная структура компании.
• Растут финансовые показатели, сокращаются издержки.
• Уходит неопределенность, появляется понимание как поступить на том или ином этапе развития компании.

Моделирование бизнес-процессов кропотливый и трудоемкий комплекс мероприятий, который помогает совершенствованию деятельности предприятия и повышению его конкурентоспособности на рынке.